A logística é uma área que se tem desenvolvido imenso ao longo dos últimos tempos, principalmente devido ao aumento do e-commerce e das exigências dos consumidores. Por isso, para se ser um profissional de logística inovador e que se destaque, é preciso ter determinadas qualidades, além de saber trabalhar em equipa.
Como é um profissional de logística inovador?
O profissional de logística costuma estar em contacto com os clientes, fornecedores, etc., representado a imagem da empresa.
Sabe colocar-se no lugar dos outros
Um profissional de logística deve colocar-se no lugar dos clientes, para evitar os problemas e saber o que fazer para os evitar. Assim, alcançará mais eficazmente o objectivo da empresa. Além disso, o cliente ficará mais satisfeito com o serviço prestado.
Tem visão de mercado
Um bom profissional de logística é capaz de identificar as tendências e assim chegar a uma boa decisão. Deve ter em conta o cenário actual, acompanhar o mercado e as soluções disponíveis para conseguir agir previamente.
É proactivo
Conhecendo as necessidades do mercado, o profissional de logística deve agir para antever as situações. Portanto, deve demonstrar atitude e motivação.
Sabe relacionar-se
Saber relacionar-se com as pessoas é um factor-chave para que elas acreditem nas suas palavras. Caso contrário, as pessoas, por exemplo clientes, não estarão propícios a aceitar eventuais mudanças.
É transparente
Somente através da transparência é possível mostrar mais segurança e confiança às pessoas com quem se relaciona directamente. É mau sinal quando esconde situações ou factos, principalmente os negativos.
Está sempre actualizado
Todos os dias recebemos novidades vindas de vários canais de comunicação. É importante saber filtrar as informações e usá-las no dia-a-dia. Regulamentações, processos, tecnologia e outras mudanças devem estar sempre na mente dum profissional de logística inovador.
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