Antes de enviar as encomendas para os seus clientes, deve ter em conta diversos factores, como o tamanho, peso dos produtos, tipo de embalagem, etc.
Neste artigo, temos uma lista de passos para embalar correctamente as suas embalagens. Assim, estará a oferecer uma excelente experiência ao seu cliente, uma vez que os produtos irão mais protegidos e passará uma boa imagem da sua empresa.

1 – Analise as condições da encomenda

Antes de mais, é preciso responder a certas perguntas para saber que decisões tomar nos passos a seguir.
- O que vou enviar?
- Para onde vou enviar os produtos?
- Cuando o cliente deverá receber?
- Como vou enviar? Por transportadora, correios, transporte próprio?
- Quantos produtos vou colocar em cada embalagem?

2 – Escolha a caixa correcta
Este passo responde à pergunta “o que vou enviar?”. Escolher a caixa errada pode ter consequências negativas, principalmente se esta for de fraca qualidade e transportar produtos mais pesados ou frágeis. Isso pode fazer com que os produtos fiquem danificados.
Mas, como escolher a caixa certa? Tem de ver qual é o produto que vai enviar. Se o produto for frágil, deve usar uma caixa resistente; se for um produto que não parta, como roupa, pode enviar numa bolsa plástica. Além disso, existem caixas de canelado simples, duplo ou triplo, sendo que a sua resistência vai aumentando.
Deve pensar também que as embalagens vão ser manipuladas vários vezes, empilhadas, carregadas e que este trabalho pode ser feito com pouco cuidado.
Quanto ao tamanho da caixa, se esta for muito grande, corre o risco de o produto ficar mal-acondicionado e danificar-se. Se for demasiado pequena, pode abrir-se e rasgar durante o transporte. Leia o nosso artigo sobre os tamanhos das caixas de cartão para perceber melhor qual deve escolher.



3 – Proteja os produtos dentro da embalagem

Depois de escolher a embalagem, o seguinte passo é colocar o produto na caixa. O ideal é colocar protecção à volta, como bolsas de ar, plástico bolha, espuma, filme… Uma vez mais, tem de verificar a natureza do produto. Se for frágil, é melhor plástico bolha ou bolsas de ar. Se não for frágil, pode optar por papel kraft.

4 – Disponha os produtos correctamente

A sua encomenda pode ter um produto ou vários. Neste último caso, pode colocar os produtos na mesma caixa, colocando o mais pesado e/ou o maior em primeiro lugar, no fundo da caixa. Depois colocar os outros, até o mais leve ficar em cima. Um ponto importante é colocar uma etiqueta a avisar que o produto mais pesado está em baixo, para ajudar a transportadora a ter mais cuidado ao manusear a encomenda.

5 – A caixa deve ir bem fechada

Até para fechar a caixa é preciso cuidado. Pode simplesmente colocar a fita adesiva para fechar a caixa, somente, ou pode reforçar com mais fita à volta da caixa, se os produtos forem mais pesados. Assim, não corre o risco de a caixa romper ou abrir com mais facilidade.

6 – Envie a encomenda ao seu cliente

Estando já tudo pronto e a caixa fechada, chegou a hora de se assegurar de que a encomenda vai chegar em boas condições. Coloque na caixa as seguintes etiquetas:
- moradas do remetente e destinatário claramente visíveis, para não haver enganos, bem como o código de barras do recibo;
- etiquetas de “frágil” ou “não empilhar” para que a transportadora possa ter cuidado ao carregar no veículo.

Em suma, siga estes 6 passos e garantirá melhor satisfação do cliente, pois o seu produto vai chegar em perfeitas condições.